Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan media sosial Instagram
dalam pengembangan pariwisata di Pura Mangkunegaran Surakarta.
Mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta mencari solusi yang dapat diterapkan
untuk mengoptimalkan pemanfaatannya. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi,
wawancara, dan analisis konten media sosial Instagram Pura Mangkunegaran.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pihak Pura Mangkunegaran secara aktif
menggunakan Instagram sebagai sarana promosi dan penyebaran informasi terkait
destinasi wisata, fasilitas, serta kualitas produk yang ditawarkan. Melalui fitur-fitur
seperti foto, video, caption, Instagram Stories, hashtag, mention, dan video Reels,
Instagram terbukti menjadi alat pemasaran yang efektif dalam meningkatkan daya
tarik dan kunjungan wisatawan. Selain itu, penggunaan Instagram juga dinilai lebih
efisien dari segi biaya dibandingkan metode promosi konvensional. Namun, dalam
penerapannya, terdapat beberapa kendala yang dihadapi, antara lain keterbatasan
perangkat dalam pembuatan konten, kurangnya sumber daya manusia yang
terampil dalam mengelola media sosial, serta kurangnya konsistensi dalam
pembuatan dan publikasi konten. Untuk mengatasi kendala tersebut, perlu adanya
pelatihan bagi pengelola media sosial, peningkatan kreativitas dalam pembuatan
konten, serta strategi manajemen konten yang lebih terstruktur agar promosi dapat
berjalan lebih efektif dan berkelanjutan